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服务团队入职培训
简介
分类
学习资料
课程目标
考核成绩80分以上为及格
适合人群
客服
课程标签:
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查看课程
任务列表
第1任务: 公司介绍
第2任务: 什么是网站
第3任务: 域名基础知识
第4任务: 主机基础知识
第5任务: ICP备案相关知识
第6任务: 云速成美站与云企业官网
第7任务: 云·企业官网站后台演示及制作
第8任务: 控制台介绍
第9任务: 设计台介绍
第10任务: 页面和页头页尾的关系
第11任务: 导航控件
第12任务: 图片控件与文字控件
第13任务: 按钮
第14任务: 容器
第15任务: 列表
第16任务: 图集
第17任务: 全屏幻灯控件
第18任务: 全屏控件
第19任务: 地图、QQ、留言
第20任务: 文章、产品文件上传
第21任务: 表单
第22任务: 多语言
第23任务: 文章产品详情页自定义
第24任务: 手机网站
第25任务: 会员功能
第26任务: 电商功能
第27任务: SEO设置
第28任务: 岗位职责
第29任务: 服务规范
第30任务: 服务标准学习
第31任务: 客服常用工具使用说明
第32任务: 客服教程
第33任务: 客服入职考试A卷
第34任务: 客服入职培训B卷
第35任务: 服务标准
第36任务: 常规控件考核
第37任务: 网站后台基础考核
学
习
中
心
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